اگر به نظر می‌رسد که همه سیستم‌ها و سرویس‌های مربوطه به طور عادی کار می‌کنند، وقت آن است که فرض کنیم چیزی در دوربین Blink شما عجیب و غریب شده است. در این صورت، باید اپلیکیشن Blink را روی گوشی هوشمند خود بکشید تا اطلاعات دقیقی به دست آورید.
اگر دوربین Blink شما به درستی متصل نمی شود، ممکن است مشکلی در ماژول همگام سازی وجود داشته باشد – در چنین حالتی، بنری در برنامه ظاهر می شود که به شما اطلاع می دهد که ماژول آفلاین است. برای رفع این مشکل، می‌توانید ماژول همگام‌سازی را از سیستم Blink خود حذف کنید، سپس دوباره آن را برای نصب جدید اضافه کنید.
-
روی بنر Sync Module Offline در برنامه Blink ضربه بزنید.
-
روی دکمه قرمز رنگ Delete Sync Module ضربه بزنید.
-
شماره سریال ماژول همگام سازی خود را پیدا کرده و اسکن کنید تا هویت آن را تأیید کنید.
-
روی دکمه Delete در صفحه تایید ضربه بزنید تا ماژول همگام سازی خود را حذف کنید.
هنگامی که ماژول همگام‌سازی خود را حذف کردید، روی دکمه پلاس در سمت راست بالای صفحه اصلی برنامه ضربه بزنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا دوباره آن را اضافه کنید. در حالت ایده‌آل، انجام مجدد این فرآیند فایل‌ها را تازه می‌کند و همه چیز را به درستی متصل می‌کند.
