AT&T به مشتریان آسیب دیده 5 دلار اعتبار برای هزینه خدمات بی سیم ماهانه ارائه می دهد. اعتبار به طور خودکار به حساب های فردی و تجاری کوچک اعمال می شود. حسابهای تجاری AT&T واجد شرایط نیستند. AT&T در بیانیهای جداگانه با اعلام این اعتبار گفت: “ما همچنین با مشتریان تجاری خود از نزدیک همکاری میکنیم و نگرانیهای آنها را در حین انجام این بحثها برطرف خواهیم کرد.”
این بیانیه همچنین به مشتریان اطلاع داد که هیچ اقدامی از طرف آنها برای دریافت اعتبار مورد نیاز نخواهد بود و باید در یک یا دو چرخه صورتحساب بعدی در صورتحساب آنها ظاهر شود. احتیاط برای مراقبت از کلاهبرداری های فیشینگ مربوط به قطع و اعتبار صادر شد و این شرکت از مشتریان خواست هرگونه پیام مشکوک را به عنوان هرزنامه گزارش کنند و آنها را به 7726 ارسال کنند.
این اعتبار برای مشترکین سرویس پیشپرداخت AT&T یا کریکت بیسیم – ارائهدهنده تخفیف بدون قرارداد AT&T که در سال 2013 با خرید Leap Wireless خریداری کرد، اعمال نمیشود.