قبل از پرداختن به روش های پیشرفته عیب یابی، برخی از بررسی های اساسی را انجام دهید. با فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما شروع کنید. این فرآیند دستگاه شما را مجبور می‌کند تا دوباره با شبکه ارتباط برقرار کند، که می‌تواند مشکلات شناسایی سیم‌کارت را حل کند. برای دسترسی به بخش تنظیمات سریع، انگشت خود را به پایین بکشید، روی نماد هواپیما ضربه بزنید تا حالت هواپیما فعال شود، حدود 30 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید.
سپس محل قرارگیری سیم کارت را بررسی کنید. قرار دادن سیم کارت نادرست یا شل یک مقصر رایج است. دستگاه خود را خاموش کنید و سینی سیم کارت را با دقت بیرون بیاورید. برای بیرون آوردن سیم کارت، یک گیره کاغذ کوچک یا ابزار بیرون آوردن سیم کارت را در سوراخ کوچک کنار سینی سیم کارت قرار دهید و به آرامی فشار دهید تا سینی بیرون بیاید. سیم کارت را به دقت بررسی کنید تا علائم آسیب یا ناهماهنگی وجود داشته باشد. هنگام قرار دادن مجدد، مطمئن شوید که به درستی در سینی قرار گرفته و با کنتاکت‌های موجود در شکاف هماهنگ است.
با گذشت زمان، گرد و غبار و زباله ها روی سیم کارت و سینی جمع می شوند و اتصال را تحت تاثیر قرار می دهند. پس از خارج کردن ایمن سیم کارت، به آرامی کنتاکت های فلزی آن را با یک پارچه نرم و بدون پرز پاک کنید. از استفاده از پاک کننده های مایع خودداری کنید زیرا می توانند به کارت آسیب بزنند. همچنین، به آرامی در شیار سینی باد کنید تا گرد و غبار از آن خارج شود.
