چند دلیل احتمالی برای روشن نشدن Fitbit وجود دارد، اما ساده ترین و محتمل ترین علت این است که آب آن تمام شده است. مانند بسیاری از لوازم الکترونیکی، اگر هیچ باتری باتری نداشته باشد، هیچ کاری انجام نمی دهد – حتی به شما هشداری هم نمی دهد.
اگر مشکل فقط قطع شدن برق آن است، تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را شارژ کنید. فرآیند اتصال کابل شارژ ممکن است بر اساس مدل Fitbit که دارید کمی متفاوت باشد (برخی به برق متصل می شوند در حالی که برخی دیگر به صورت مغناطیسی به پشت متصل می شوند)، اما باید بتوانید آن را روشن کنید و پس از اتمام شارژ مجدداً از آن استفاده کنید. با این حال، ممکن است بخواهید از یک آداپتور دیواری استفاده کنید و آن را مستقیماً به یک پریز وصل کنید تا مطمئن شوید Fitbit انرژی کافی دریافت می کند.
همچنین باید مطمئن شوید که Fitbit به درستی و تا 100 درصد شارژ می شود. به نشانگر باتری توجه داشته باشید – که باز هم از مدلی به مدل دیگر متفاوت است، اما چیزی شبیه یک نماد باتری معمولی یا یک خط متوالی از چراغ ها را نشان می دهد – و نگه دارید تا شارژر را از برق جدا کنید تا پر شود. این همچنین یک راه خوب برای بررسی اینکه آیا Fitbit در وهله اول قادر به شارژ است یا خیر است که نشانه یک مشکل کاملاً دیگر است. اگر شارژ موفق جواب نداد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
